2009年09月04日

デールカーネギー『人を動かす』パート2


今日は、7月19日に掲載した、デール・カーネギーの『人を動かす』と言う本より、要点だけ一部抜き出しの2回目です。




◆人を説得する12原則
1 議論に勝つ唯一の方法として議論を避ける。
2 相手の意見に敬意を払い、誤りを指摘しない。
3 自分の誤りを直ちに快く認める。
4 穏やかに話す。
5 相手が即座に『イエス』と答える問題を選ぶ。
6 相手にしゃべらせる。
7 相手に思いつかせる。
8 人の身になる。
9 相手の考えや希望に対して同情を持つ。
10 人の美しい心情に呼びかける。
11 演出を考える。
12 対抗意識を刺激する。



◆人を変える9原則
1 まずほめる。
2 遠回しに注意を与える。
3 まず自分の誤りを話したあと相手に注意する。
4 命令せず、意見を求める。
5 顔をたてる。
6 わずかな事でも惜しみなく心からほめる。
7 期待をかける。
8 激励して、能力に自信を持たせる。
9 喜んで協力させる。




※さて、どれだけ出来ていましたか?
  


Posted by makishing at 04:41Comments(6)