2010年08月23日
出口は・・・見えますか?
今日は、一緒に経営者向けの勉強会をやっている、代表の方のコンサルティングの案内の文章から、キーワードになるものを、紹介致します。
「出口が見えますか」
▽なぜ、お客様の欲しい商品が分からないのでしょうか
・今までの固定概念と、嘘の常識が、あなたを支配しているのではないですか。
▽誰の為の仕事でしょうか・この仕事は、人に喜んでもらえる「仕組み」なのですか。
・誰が望んでいて、誰が喜ぶのですか。
・そして、誰に喜んでもらいたいですか。
▽顧客目線がすべてなのです
・お客様が本当に求めているものは、この商品でしょうか。
・お客様の立場で考えていますか。
・あなたの目の前にいるお客様が、欲しい商品でしょうか。
お客様の目の動きが、あなたには見えますか?
※如何でしょうか?「お客様が欲しいモノ、本当に提供出来ているか」・・・今一度、考えさせられる文章ですね。
Posted by makishing at
06:40
│Comments(2)