”真実一路”の牧野眞一です！！

今日は、生命保険の営業さん向けに、定期的に発信してくださるメルマガから【生保営業、勤続年数別「解決したいこと」アンケート】を紹介致します。





アンケート協力は、約３００人にメールしました。

大体、回答いただけるのは、今までの経験からすると１割位が相場です。

今回は・・・なんと！２倍にあたる６６人の方がアンケートに協力いただきました！

ではその集計を発表しましょう！


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●男女比
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女性26人
男性30人
合計66人


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●年齢
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20代　 2人
30代　19人
40代　24人
50代　 20人
60代　 1人
合計　66人


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●勤続年数
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1年未満　　　　 8人
1年～5年未満　 31人
5年～9年未満　 27人
10〜20年未満 8人
20年以上　　　　 2人
合計　　　　　 66人


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●仕事で困っていること？
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見込み客探し　　　　　　23人
新規開拓が難しい　　　　17人
紹介が出ない　　　　　　14人
行き先がない　　　　　　12人
契約が決まらない　　　　 8人
アポが取れない　　　　　 8人
モチベーションが上がらない8人
会話が続かない　　　　　 8人
成績が安定しない　　　　 7人
提案を切り出せない　　　 7人
保留が多い　　　　　　　 7人
クロージングができない　 5人
お客さんと仲良くなれない 4人
単価が低い　　　　　　　 3人
家庭との時間が足りない　 3人
上司との関係　　　　　　 1人


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●今、一番解決したいこと、望んでいることは？
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▼勤続1年未満　　

・もともと営業が苦手なので営業に行くのが苦痛でモチベーションが上がらない。

・見込み客探しです！動き始めて３ヶ月でもう厳しい状態です

・面識ない中で、いかにアポを取るか

・契約が中々決まらないのがしんどいですね

・初回面談で私の提案を聞きたい、聞かなければいけないと思ってもらいたい。


▼勤続1年～5年未満

・普通なら自分でアタックできた見込みに対してアクションが起こせず

・かといって相談が来るわけでもなく、先の見通しがつかない状況から早く抜け出したい。

・コロナの中どのようにアポを取れば良いのか？…そもそも会えない。

・お客様を引き継ぎ、保全等を行ってますが、なかなかお客様に会う事ができない。

・会えて関係が築けても提案後、ずっと保留にされてしまう。

・会社のトークスクリプト通りに提案を行ったら、それ以降電話しても切られてしまう。

・自分に自信を持ってお客様に当たれるスキルと知識と度胸を身につけたい。


▼勤続5年～9年未満

・紹介もなく、安定したマーケットもないため、常に行き先に困っており追加の契約が多いため単価も低い

・コロナ自粛の影響でアポが取りにくい。
　今月契約予定であった案件もお客様から6月以降にしてほしいと言わ今月すぐの契約が無い。

・コロナ自粛に合わせて自粛していたら日干しになります。
　今すべきことを具体的に教えてほしい

・１ヶ月ごとに成績を追っているので以前のように１ヶ月先、２ヶ月先の見込みを作り続けたい。

・何が正解かわからなくなって動きが鈍くなり、毎日、自分が仕事をちゃんとしているのか、不安になります。

・自分の軸ができていないと思います。


▼勤続10〜20年未満

・お客様の方で自粛ムードがあり、落ち着いたら来てください、と言われることがたまにですがあります。

・自粛ムードをどう乗り切るかが課題です

・売り上げをもう一段階あげたい

・保険営業ということをどのようにラテラルシンキングで考え、今後どのような経営計画を立てていけばよいのか？

・見込み客の発見です。継続的に紹介が出ないので常に困ってます。

・紹介もなく、安定したマーケットもないため常に行き先に困っており、追加の契約が多いため単価も低い


▼勤続20年以上

・いつも見込客を豊富に抱えていたい。

・私は損害保険の取り扱いが殆どなので、10年以上も前から生命保険の取り扱いを増やしたいと思いながら…
　
・何かと突発的なことが多くて時間を思うように使えていませんので、そこを解決したいと強く思っています。

・面談を避けられる時期でもあり面談のアポイントが取れません。

・契約までは割とスムーズに進むが途中で意識していても、なかなか紹介が出ない。

・集客の準備の手を止めないモチベーション保持方法。

・社会不安に流されないためには？

・紹介・追加を含めトータルでの新規開拓ができない。

・見込み客づくり(飛び込み営業以外で)





※本文は続けて「頂いた困りごとを解決する内容のメルマガを書こうと計画していたんですが、、、深刻なコメントが多く、正直メルマガだけだと限界があるのを感じました」とあり、

「みなさんの質問に回答できるよう、ZOOM勉強会をやるのはどうでしょう？」と言う話になったようで、そのZOOM勉強会に、出てみようと思います。

どのような形で何年やっていても、悩みは尽きないですね。

最後までお読みくださり、ありがとうございました。