2009年06月03日

高槻〔ラウンドワン〕での感想

去年、ある休みの日、高槻のラウンドワン(ボーリング場を始め、娯楽施設が揃っているアミューズメント施設)に家族で遊びに行きました。行って感じた“儲けの工夫”を、少し御紹介致します。

1:待ち時間にUFOキャッチャーのサービス券2回分をくれた→やはり、嬉しいし、やってしまいます。やったら、続けてやりたくなる心理を、あおっています。
2:UFOキャッチャーが取りやすいように、サービスマンが巡回している→そして、取れるコツも丁寧に説明しています。接客上手です。
3:ゲームセンターのコイン両替は、500円からしか出来ないようになっている→これは、さすがです。普通は100円からですが、やりたくなったら、500円でも『まぁいいか』となります。
4:館内1階エントランスに、くるくる寿司が入っていて、お腹が減ったら、入りやすい感じにしている→ボーリングを始め、スポッチャと言う、ありとあらゆるスポーツ施設で、しっかり汗をかいて、お腹減って、会計して下りて来たら、そこがくるくる寿司の入り口です。やはり入りたくなります。
5:駐車場代は、無料にして、無駄なお金を払わなくていい感じにしている→とても、好感の持てるサービスです。使うなら、中でしっかり遊んでお金を使ってもらう姿勢が、素晴らしいです。
6:初めての人は、必ず人数分の会費(350円)を払う→グループに一人で良いと思います。ルールだから仕方なく払います。しかし、メンバーが一人ずつ会員になるので、又新たなグループを連れて遊びに来ます。相乗効果です。
7:館内の飲み物の自販機が、200円になっている→ここでしか買えない・・・・高いけど喉乾いた・・買いますね。



※どういった感じ方をされるかは別にして、【儲かる仕組み】が出来ていると、思いました。



Posted by makishing at 06:11│Comments(6)
この記事へのコメント
おはようございます。中村まさ子です。

なるほどね、待っている間に、UFOキャチャーのチケットですか。
UFOキャッチャーとかは取るコツを教えてもらえると、癖になりますよね。

 汗をかいたあとの飲み物や、食べ物とのセットはたまりません。
 会費制ですか。

 ラウンドワンは3回行ってますが、混んでいて、2時間待ちとかで、
何もしないで帰ってきています。

 待って楽しむ工夫があるとは知りませんでした。ありがとうございます。
 
Posted by 中村 まさ子 at 2009年06月03日 07:17
中村まさ子様

訪問、ありがとうございます。

確かに私もUFOキャッチャー、癖になり、ハマった事あります。

これまで、ラウンドワンに3回行って、混んでいて、何もしないで帰って来られたのですね。

ひょっとすると、各店舗で、色々な工夫をしていて、高槻だけが、こうしているかもしれませんね。

ありがとうございました。
Posted by 牧野眞一 at 2009年06月03日 07:29
お世話になります。

自宅近所の「とこりん」というラウンドワンに似た施設でも同じような仕組みを採用しています。

このくらいなら出してもいいなと思えるサービスが多いので、つい出してしまいます。

子供が楽しめる = 家族で楽しい

という構図を徹底されているのがカギに思いました。
有難うございました。
Posted by 徳永 光之 at 2009年06月03日 08:58
アミューズメント施設は、人間の行動心理を考えた空間を上手に演出していますね。

人間の欲求を上手く引き出し、思わずお金を使ってしまうような行動を起こさせますね。

私も数年前はよくUFOキャッチャーをやり、あつくなってしまう時があったので、はまりやすい性格だと思いました。

日本にもやがてカジノが合法化され、魅力的な施設が出来るかも知れませんので、気をつけなければと思います。

有難うございます。
Posted by 北島 俊彦 at 2009年06月03日 09:14
徳永光之様

訪問、ありがとうございます。

『このくらいなら出してもいいなと思えるサービス』これは、ポイントですね。いいとこ、突いてます。

そこに行けば何でもあって、欲求を満たしてくれる所も、しっかり押さえていると思います。

正に、これぞ“お客様目線”ですね。

ありがとうございました。
Posted by 牧野眞一 at 2009年06月03日 10:40
北島俊彦様

訪問、ありがとうございます。‘人間の行動心理を考えた空間’正に、その通りですね。

行動学の見地に立って、もっと一生懸命考えると、様々なモノが見えて来ますね。

流行らない施設=欲しがっているモノとのズレ・・・ですね。

ありがとうございました。
Posted by 牧野眞一 at 2009年06月03日 10:59
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