2012年02月23日

売れるテレアポ!?5つのルール



今日は、たまたま手にした本『売れる女性のテレアポ術』(太田彩子氏著、日本実業出版社)より、《売れる女性のテレアポ5つの成功ルール》を紹介致します。




《売れる女性のテレアポ5つのルール》

〜 どんなときでもお客様の立場に立って考える「顧客思考」がモノを言う! 〜


1.「営業のニオイ」を出さず「得なニオイ」を出す

「売り込まれる!?」と警戒されないために、相手にとって得になることを伝える。


2.「はじめまして言葉」は禁句

わざわざ初対面であることをアピールする必要はない。営業っぽくなってしまう。


3.「商品説明」はしない

常に相手は「売られたくない」という思いがある。まずは話を聴いてもらうことが大事。


4.相手の決断を促す「最後の決め台詞」を用意する

「私に会えばこうなる」という想像を膨らませる台詞で決める。


5.「あと一歩」を積極的に進める

相手から嫌われることを恐れない!実際に嫌われることはほとんどない。





※如何でしたでしょうか?

これは何も、女性に限定される内容ではないと、思います。

簡潔にまとまっている、的を射た内容ですね。

全国のテレアポを仕事にしている皆様!是非、参考にして下さいね!!



この記事へのコメント
牧野さま

いつもありがとうございます。

人間力、この言葉に尽きますね。

自分を売るのとの大切さにあらためて気づくことができました。

私は商品知識を前に出して失敗する傾向があるので、今日の記事は参考になりました。

当たり前で何度も同じようなことは情報として入り、わかったつもりになっていましたが、そこから脱却できるかもしれません。

ありがとうございました。
Posted by 鳥井一 at 2012年02月23日 09:29
「テレアポ」・・・これは難しいですね
私は、言葉・会話にたいへん気をつけているのです
営業的なイメージは一切表現しないようにしています

いつも相手の立場で会話をしながら・・・
「お得感」を感じさせるような会話に気をつけています
すこし自信のある内容と言葉でお話をすることにしています。
Posted by 進藤幸男 at 2012年02月23日 09:31
目から鱗の情報です!
どの項目も「なるほど!」という内容ですが、特に④と⑤
は、また詳しく教えて下さい。

有難うございました!
Posted by 寺井 慎太郎 at 2012年02月23日 15:45
鳥井一様

訪問、ありがとうございます。

人間力・・・とてつもない言葉ですね。

商品を売らず、自分を売るという大切さは、わかっていても、なかなか出来ません。

当たり前の、わかっている物事でも、何度も繰り返し学習するのが、王道ですね。

ありがとうございました。
Posted by 牧野眞一 at 2012年02月23日 20:44
進藤幸男様

訪問、ありがとうございます。

営業的な売り込みイメージは、全てを台無しにしてしまいます。

威張らないけど、自信だけはみなぎっているのが、いいと思います。

ありがとうございました。
Posted by 牧野眞一 at 2012年02月23日 20:50
寺井慎太郎様

訪問、ありがとうございます。

「なるほど」と思って頂き、ありがとうございました。

電話アポイントについてのトーク研究も、してまいります。

ありがとうございました。
Posted by 牧野眞一 at 2012年02月23日 20:54
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