”真実一路”の牧野眞一です！！

今日は、いつも楽しく読ませて頂いているメルマガから【家族旅行と自動車の関係 】を紹介致します。

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私の知り合いの自動車の営業マンは、雑談として必ず「家族旅行とか行かれるんですか？」と聞きます。

「行く」という答えなら、どこに行ったのか？

「行かない」という答えでも、なぜなのか？

で話は盛り上がります。

本番はここから。
この話のあと「旅行の行き先ってどうやって決めるんですか？」と質問するんです。

父親が決める、母親が決める、子供の意見が強めに反映されるetc、その家族の意思決定のパターンがわかります。

自動車を決めるときも、同じような意思決定のプロセスを踏む、ということがわかります。

結果、誰に響くトークをすればいいか、ということがわかります。

売れる人って全く別の話から、相手を類推する、ということをやっています。
（無意識なのか意識的なのかは別にして）

あなたはどんなところを見て、お客さんを類推していますか？

ぜひ考えてみてください。





※如何でしたでしょうか！？

『別のモノに例えたり、別のことで質問する』のは、相手にとって解りやすい内容で伝えることで、本当に知りたい情報を入手したり、相手の方の、深い理解を得ることが出来ます。

この事例を、是非参考にして頂ければと、思います。

本日も、ありがとうございました。