2020年04月24日

生保営業、勤続年数別「解決したいこと」アンケート


今日は、生命保険の営業さん向けに、定期的に発信してくださるメルマガから【生保営業、勤続年数別「解決したいこと」アンケート】を紹介致します。





アンケート協力は、約300人にメールしました。

大体、回答いただけるのは、今までの経験からすると1割位が相場です。

今回は・・・なんと!2倍にあたる66人の方がアンケートに協力いただきました!

ではその集計を発表しましょう!


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●男女比
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女性26人
男性30人
合計66人


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●年齢
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20代  2人
30代 19人
40代 24人
50代  20人
60代  1人
合計 66人


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●勤続年数
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1年未満     8人
1年~5年未満  31人
5年~9年未満  27人
10〜20年未満 8人
20年以上     2人
合計      66人


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●仕事で困っていること?
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見込み客探し      23人
新規開拓が難しい    17人
紹介が出ない      14人
行き先がない      12人
契約が決まらない     8人
アポが取れない      8人
モチベーションが上がらない8人
会話が続かない      8人
成績が安定しない     7人
提案を切り出せない    7人
保留が多い        7人
クロージングができない  5人
お客さんと仲良くなれない 4人
単価が低い        3人
家庭との時間が足りない  3人
上司との関係       1人


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●今、一番解決したいこと、望んでいることは?
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▼勤続1年未満  

・もともと営業が苦手なので営業に行くのが苦痛でモチベーションが上がらない。

・見込み客探しです!動き始めて3ヶ月でもう厳しい状態です

・面識ない中で、いかにアポを取るか

・契約が中々決まらないのがしんどいですね

・初回面談で私の提案を聞きたい、聞かなければいけないと思ってもらいたい。


▼勤続1年~5年未満

・普通なら自分でアタックできた見込みに対してアクションが起こせず

・かといって相談が来るわけでもなく、先の見通しがつかない状況から早く抜け出したい。

・コロナの中どのようにアポを取れば良いのか?…そもそも会えない。

・お客様を引き継ぎ、保全等を行ってますが、なかなかお客様に会う事ができない。

・会えて関係が築けても提案後、ずっと保留にされてしまう。

・会社のトークスクリプト通りに提案を行ったら、それ以降電話しても切られてしまう。

・自分に自信を持ってお客様に当たれるスキルと知識と度胸を身につけたい。


▼勤続5年~9年未満

・紹介もなく、安定したマーケットもないため、常に行き先に困っており追加の契約が多いため単価も低い

・コロナ自粛の影響でアポが取りにくい。
 今月契約予定であった案件もお客様から6月以降にしてほしいと言わ今月すぐの契約が無い。

・コロナ自粛に合わせて自粛していたら日干しになります。
 今すべきことを具体的に教えてほしい

・1ヶ月ごとに成績を追っているので以前のように1ヶ月先、2ヶ月先の見込みを作り続けたい。

・何が正解かわからなくなって動きが鈍くなり、毎日、自分が仕事をちゃんとしているのか、不安になります。

・自分の軸ができていないと思います。


▼勤続10〜20年未満

・お客様の方で自粛ムードがあり、落ち着いたら来てください、と言われることがたまにですがあります。

・自粛ムードをどう乗り切るかが課題です

・売り上げをもう一段階あげたい

・保険営業ということをどのようにラテラルシンキングで考え、今後どのような経営計画を立てていけばよいのか?

・見込み客の発見です。継続的に紹介が出ないので常に困ってます。

・紹介もなく、安定したマーケットもないため常に行き先に困っており、追加の契約が多いため単価も低い


▼勤続20年以上

・いつも見込客を豊富に抱えていたい。

・私は損害保険の取り扱いが殆どなので、10年以上も前から生命保険の取り扱いを増やしたいと思いながら…
 
・何かと突発的なことが多くて時間を思うように使えていませんので、そこを解決したいと強く思っています。

・面談を避けられる時期でもあり面談のアポイントが取れません。

・契約までは割とスムーズに進むが途中で意識していても、なかなか紹介が出ない。

・集客の準備の手を止めないモチベーション保持方法。

・社会不安に流されないためには?

・紹介・追加を含めトータルでの新規開拓ができない。

・見込み客づくり(飛び込み営業以外で)





※本文は続けて「頂いた困りごとを解決する内容のメルマガを書こうと計画していたんですが、、、深刻なコメントが多く、正直メルマガだけだと限界があるのを感じました」とあり、

「みなさんの質問に回答できるよう、ZOOM勉強会をやるのはどうでしょう?」と言う話になったようで、そのZOOM勉強会に、出てみようと思います。

どのような形で何年やっていても、悩みは尽きないですね。

最後までお読みくださり、ありがとうございました。



この記事へのコメント
何がいいたいねん 役たたんわ
Posted by オイ at 2020年04月26日 00:53
ほんまやられたわ
Posted by コラ at 2020年04月26日 01:00
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