2010年10月08日
お客様のお客様は“大切なお客様”
私の勤めている会社の、会社パンフレットの裏表紙に、あるフレーズが一行、書かれています。
それは、「お客様のお客様は、大切なお客様です」というものです。
私は、この‘たった一言の’言葉が、大好きです。
この一言の言葉の意味・・・ちょっと考えてみて下さい。
とても深い内容なんです。
つまり、「お客様が取引しているお客様の幸せまで考えて行動する」という事なんです。
・・・と、いう事は・・・
お客様の事業内容や営業内容から、その手法までを、つぶさに知り、お客様の向こう側のお客様への営業を考えるわけです。
こんな所まで考えて行動している人、居てるでしょうか。
実は、私の周りには、沢山お見えです。そして、その方々は、成果も出しています。
「お客様のお客様は、大切なお客様です」
よく噛み締めていきましょう。
読んで頂き、ありがとうございました。
Posted by makishing at
01:17
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