2021年05月25日
季節柄の挨拶を書いただけの手紙で3社受注した報告
今日は、いつも楽しく読ませて頂いているメルマガから【季節柄の挨拶を書いただけの手紙で3社受注した報告】を紹介致します。
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IT業のHさんから、こんなメデタイ報告メールがありました。
「木戸さんに言われたとおり、ゆっくり丁寧にいつもの3倍時間をかけて手紙を書いて、疎遠になったお客さんに出しました。
そうしたら本当に注文のメールやLINEが来て、びっくりです。それが3社も!」
Hさん、おめでとうございます。
Hさんはここ最近、仕事が減っているといっていたので、よかったです。
Hさんが書いた手紙ですが、きっと多くの人は、ダイレクトメール的な内容を想像していると思います。
ところが・・・
そういった商品の売りは一切なしで、ご無沙汰していることと季節柄の挨拶だけ。
ほんと、これだけなんです。
なのでHさんは最初、半信半疑でしたが手紙を出すこと事態、悪いことは一切ないので、注文に結びつかなくてもいいと思い実践しました。
そうしたら、3社から注文があったので、これは偶然でないです。
実は、Hさんが「ゆっくり丁寧に、いつもの3倍の時間をかけた」とありましたが、もう一つ重要ポイントがあります。
それは・・・
【筆ペンで書くこと】なんです。
なぜボールペンではなく、筆ペンかというと、、
・筆ペンで手紙を書く人は少ないので印象付けられる
・ゆっくり丁寧に書いたことが、筆ペンの方が伝わりやすい
といったことがありますが、一番は・・・
【人柄が伝わる】からです。
ただし、丸文字にして書いたり、縦線を細くして横線を太くするという手法で書くと、人柄は消えてしまいます。
普通にいつもどおり書くことで、人柄が表れます。
その証拠に注文があったお客さんに手紙を見た感想をHさんが聞くと、、
「なんか温かいものが伝わってきたので」
「優しい字を書く人だなぁと思って」
という声でした。
上に挙げたポイントをおさえて手紙を書くと、このように人柄が伝わるんですよね。
人柄が伝わることで安心感を与えるので、お客さんは相談しやすくなります。
ぜひ、実践してみてください。
▼今日のポイント
【手法を使うと人柄は消える】
※素晴らしい実話ですね。
いっとき、筆ペンで書く丸文字が流行りました。
それが、人柄を出せるという売りでした。
しかし、上記のように、ネコも杓子も丸文字みたいになり、以降はさほど、流行らなくなっているように思います。
喋る場合も一緒で、自分の言葉を使うのが、非常に重要だと解りました。
実践してみたいと、思います。
Posted by makishing at 08:37│Comments(2)
この記事へのコメント
とても参考になりました。
筆ペン使って、ご無沙汰の方にゆっくり丁寧に手紙を書いてみます。
反応がありましたらこのコメントに報告させていただきます。
筆ペン使って、ご無沙汰の方にゆっくり丁寧に手紙を書いてみます。
反応がありましたらこのコメントに報告させていただきます。
Posted by 小寺 隆治 at 2021年05月26日 08:11
小寺様、訪問ありがとうございます。
こうした事、これから特に重要ですね。
吉報をお待ちしております。
ありがとうございました。
こうした事、これから特に重要ですね。
吉報をお待ちしております。
ありがとうございました。
Posted by 牧野眞一 at 2021年05月26日 08:31