2010年01月08日

“iコンシェル”より


ドコモの携帯電話をお使いの方々は、ご存知の人も多いと思いますが、携帯電話の中のヒツジが執事代わりになって様々な情報を取りに来てくれるサービス『iコンシェル』というのがあります。

これの過去記事『暮らしのガイド』より、【敵をつくらず、自慢話やグチを上手にかわす方法】なるものがありました。

ストレスガイドの大美賀直子さんと言う方の監修です。ご紹介します(一部要約及び削除)。




「話の転換」の2つのポイント

自慢話やグチが多い相手とは、忙しさなどを理由にして、少しずつ離れていくのが賢明です。

しかし、身内や仕事仲間の場合、そうもいきません。そこで、こうした相手との関係を壊さず、しかもストレスなく付き合うには、会話の方向性を聞き手自身がさりげなくコントロールするのがコツです。


1.質問によって話題をずらす

話の転換に必要なのが「質問」なのです。その話題に関係しながらも自慢話やグチを封じ込める質問をするといいでしょう。


2.他の人に話題を振る

3人以上で話をしている時は、他の人に話を振ることで話の転換が出来ます。

Aさんから自慢話を聞いている場合、Bさんに「そう言えばBさんは最近どう?」とBさんに話題を振ると、自然に話の転換が出来ます。


質問や話題の提示は、相手への好意と関心を示す効果的な手段です。自慢話やグチが少し途切れる時にすかさず「そう言えば・・」と質問や話題の提示を行いましょう。


さらに引き際を決めるタイミングも大事です。「そろそろ帰る時間だ。色々聞かせてくれて、ありがとう」というように、素早く撤退宣言をして、立ち去りましょう。


そもそも、気の合わない相手との会話は疲れるので、頃合いを見計らってスマートに会話のピリオドを打つことが大事です。





※とても参考になる話です。上手く立ち振舞いして、コミュニケーション力をつけていきましょう。



Posted by makishing at 05:38│Comments(4)
この記事へのコメント
お世話になります。

とても役に立つ話題ですね。
スマートなコミュニケーション力、身につけていきたいですね。

それと、自分自身が「自慢話やグチが多い相手」にならないよう、客観的に自分を見ていたいですね。

しかし、ドコモのサービスは進んでますね!

有難うございました。
Posted by 徳永 光之 at 2010年01月08日 13:33
徳永光之様

訪問、ありがとうございます。

ドコモのサービス、本当に進んでいる事が、機種を変更し、最新のに変えてから、解りました。

この内容は、去年の8月頃の記事なんです。・・・と言う事は、本当に早くからサービスしているのですね、iコンシェルは。

内容的な事は、結構皆様、困っているのかな・・・と思って、採用しました。しかしながら、十人十色・百人百通りなので、私自身が、自慢マンにならないよう、自戒の意味も込めております。

ありがとうございました。
Posted by 牧野眞一 at 2010年01月08日 13:42
お世話になっております。

とても役に立つ内容をありがとうございます。

私は色々な場面で聞き役が多いので、参考になりました。

ありがとうございました。
Posted by 石橋正識 at 2010年01月08日 21:43
石橋正識様

訪問、ありがとうございます。

お褒め頂き、光栄です。

私からすると、聞き役に徹する事が出来る石橋様を、素晴らしいと思います。

今回の、この手法を会得されたら、鬼に金棒ですね。

ありがとうございました。
Posted by 牧野眞一 at 2010年01月08日 22:08
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