2010年10月08日

お客様のお客様は“大切なお客様”



私の勤めている会社の、会社パンフレットの裏表紙に、あるフレーズが一行、書かれています。


それは、「お客様のお客様は、大切なお客様です」というものです。


私は、この‘たった一言の’言葉が、大好きです。


この一言の言葉の意味・・・ちょっと考えてみて下さい。


とても深い内容なんです。


つまり、「お客様が取引しているお客様の幸せまで考えて行動する」という事なんです。


・・・と、いう事は・・・


お客様の事業内容や営業内容から、その手法までを、つぶさに知り、お客様の向こう側のお客様への営業を考えるわけです。


こんな所まで考えて行動している人、居てるでしょうか。


実は、私の周りには、沢山お見えです。そして、その方々は、成果も出しています。


「お客様のお客様は、大切なお客様です」


よく噛み締めていきましょう。


読んで頂き、ありがとうございました。
  


Posted by makishing at 01:17Comments(2)